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2021年12月，火币交易所开始逐步清理中国大陆用户，不少投资者选择将手中的数字资产从火币提现至自己的钱包。
请注意，在将您持有的代币转入火币交易所前，需要先了解该代币是否支持，如果转入不支持的代币，交易所会显示提现成功，但钱包内的资产不会到账。
下表中我们列出了火币交易所支持的公链钱包类型及对应的提现网络，供大家参考。
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如何提币（以USDT为例） 1.选择币种
打开火币交易所App，点击“资产”-“提现”，选择需要提现的币种。
2.判断是否支持token
查看交易所提供的“提现网络”类型，并与上文中的表格进行对比，判断钱包是否支持该代币。例如火币提供了六种USDT提现网络：ERC20、TRC20、HECO、OMNI、ALGO、SOL。对比表格后发现，火币仅支持前四种网络，不支持ALGO和SOL。
如您在提币时发现不支持火币提供的网络类型，则无法转入该代币，请联系交易所客服协助选择其他支持该代币的钱包。
3. 选择合适的提现网络
ERC20、TRC20、HECO、OMNI 均支持 USDT 提现网络，其中：
注意：火币已于2021年12月14日关闭中国大陆用户充值功能，因此中国大陆用户提现的代币将无法转回火币。同时其他主流交易所暂不支持HECO网络，您从该网络提现的代币可能无法转至其他交易所。
温馨提示：
当您随后将资产转出钱包时，您将需要以特定货币支付费用，因此请确保您的钱包中有足够的货币来支付费用。
注：所有手续费均由区块链网络收取，不从中收取任何费用。
4.获取正确的钱包地址
打开后，点击左上角按钮选择收款钱包imToken钱包官网，例如：我要提现USDT到ETH钱包，则选择ETH钱包，点击钱包地址，点击“复制”即可复制钱包地址。
5. 输入火币的“提现地址”
打开火币交易所App，在提现页面粘贴刚刚复制的ETH钱包地址，选择ERC20提现网络，输入提现金额，点击“提现”并进行后续验证即可完成提现。交易所显示提现成功后，等待一段时间，即可在钱包中看到您转入的代币。
常见问题
1、我从火币交易所提现的钱还没有到账怎么办？
收不到币一般有以下三种原因：
原因一：交易所还未发行代币
有时交易所显示提现成功，但实际上可能并未成功发出，此种情况请联系交易所客服确认。
原因 2：转移了不受支持的代币
请参考上表判断您是否转入了不支持的代币，此种情况交易所会显示提现成功imtoken钱包中国业务，但钱包内的资产未到账，您需要联系代币项目方取回代币。
原因三：提币选择HECO网络
如果您提币时选择的是HECO网络，您的代币将会被转入HECO钱包，请按照以下教程切换到HECO钱包查看您的资产：
2、使用钱包为什么需要备份助记词？
它是一个去中心化的钱包，不存储用户的钱包助记词。在区块链上，助记词代表着资产的所有权。为了更好的保障您的资产安全，请您务必备份并妥善保管助记词，避免泄露或丢失，导致资产损失。
如何保证钱包资产的安全？
3.为什么EOS钱包显示“等待创建”？
根据EOS官方规定，用户需要缴纳一定的费用进行注册，然后才能使用EOS钱包。
如何注册EOS钱包？
4.如何联系火币交易所客服？
如您在使用火币时遇到任何问题，请联系火币App内“帮助中心”中的火币客服寻求帮助。
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